這篇主要分享與討論電腦維修-重灌的爭議與收取費用的分析。
前言
重灌這兩個字，無論現在國小生或中老年人以上皆常聽聞的兩個字。電腦佔據我們的生活，漸漸的取代電視、廣播或其他傳媒，主流的Windows視窗作業系統不完美卻是很容易上手的平台，圖形化介面直覺式操作加上獨佔市場多年，從Windows 98到存活最久的Windows XP跟新出的Windows 7，只要具備基本的操作知識，每每換作業系統熟悉期並不會太長，尤以Windows XP從2002年發行至今已有八年的時間，依然是市場佔有率最高的版本。
why
系統的重灌多肇因於系統中毒，硬碟損壞或系統檔案遺失等，不勝枚舉。重灌不難，台灣組裝市場的蓬勃，正版光碟與序號並不是人人都有，大部分的電腦使用者僅定位於「普通使用者」，會開機、會上網、會玩線上遊戲和一般文書處理，即可大聲宣稱我懂電腦，而「電腦探究者」深度了解Windows系統者，會去探究系統穩定性、系統安全性、附屬軟體的選擇、系統效能調教與電腦硬體零組件的選擇。
差異
重灌不僅是置入光碟點點滑鼠下一步的動作。「普通使用者」的重灌在乎重灌時間短和電腦是否順利開機，相對的深入探究Windows系統者，以Windows XP為例，會多去留意XP的版本是否為Windows XP with SP3的更新版？安全性更新是否安裝？硬體驅動是否正確與最新版本？在重灌系統後進行穩定且合理的效能調校到最後防毒軟體的選擇。重灌的多方的留意不能用以斤斤計較形容，電腦的穩定性不僅是公司行號的訴求，也是一般人所期望的，說白話點：每個禮拜重灌一次電腦，誰都不願意吧。
小結
以上的「普通使用者」與「電腦探究者」存乎於各地的電腦公司，有的電腦公司重灌僅收取300元的工本費，有的公司會收取600-900元甚至更高的費用，俗話說的好羊毛出在羊身上，若是遇到用心於服務客戶並兼具專業知識的電腦公司，我相信重灌合理的費用能為大眾所認同，若是被「普通使用者」削價競爭，我想：你自己花點時間學習重灌的資訊，會比遇到削價競爭與不具備專業知識的電腦公司還好。
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